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2020年醫(yī)療器械領(lǐng)域投訴量激增

作者:互聯(lián)網(wǎng)    瀏覽:138    發(fā)布時(shí)間:2021/3/17 17:02:22

  在2021年3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,全國(guó)范圍內(nèi)多個(gè)省市已經(jīng)開展了相關(guān)地區(qū)的新聞發(fā)布會(huì),介紹并公示了2020年各個(gè)轄區(qū)內(nèi)的工作情況以及相關(guān)典型案例。

  值得注意的是,通過各個(gè)省市公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年各地區(qū)10大消費(fèi)投訴熱點(diǎn)中,醫(yī)療器械皆名列前茅。


  按照多地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局分析,醫(yī)療器械類受投訴的原因主要為:

  一是商家銷售口罩、酒精、消毒水等防疫物質(zhì)未明碼標(biāo)價(jià)、突擊漲價(jià)、低標(biāo)高價(jià)等;

  二是是虛假宣傳,將普通防護(hù)口罩當(dāng)作醫(yī)用口罩售賣;

  三是商家銷售的口罩無(wú)任何標(biāo)識(shí);

  四是強(qiáng)制銷售、捆綁搭售;

  五是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等手段違法銷售假冒偽劣口罩等問題。

  事實(shí)上,2020年開年新冠疫情爆發(fā)之后,國(guó)內(nèi)一度陷入了口罩等醫(yī)療物資緊缺的狀態(tài),在諸多醫(yī)療器械企業(yè)加快馬力緊急生產(chǎn)的同時(shí),市場(chǎng)中亦是出現(xiàn)了不少通過銷售假冒偽劣醫(yī)用防護(hù)產(chǎn)品、哄抬物價(jià)等違法行為。

  購(gòu)買醫(yī)療器械,有這樣幾點(diǎn)需要注意。

  一、通過正規(guī)渠道購(gòu)買

  選擇證照齊全的正規(guī)藥店或者醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)購(gòu)買產(chǎn)品。注意查看經(jīng)營(yíng)者是否具備《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)銷售備案等合法資質(zhì)。

  二、注意辨別產(chǎn)品真?zhèn)?/p>

  選購(gòu)時(shí)可檢查產(chǎn)品包裝是否印有注冊(cè)證編號(hào)、生產(chǎn)企業(yè)名稱及生產(chǎn)許可證號(hào)、備案記號(hào)等信息??蓱{以上相關(guān)信息登錄國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)(https://www.nmpa.gov.cn),點(diǎn)擊“醫(yī)療器械”欄目查詢,一旦發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

  三、防“疫”口罩選購(gòu)有技巧

  購(gòu)買口罩時(shí),要注意查看口罩等級(jí)。在疫情形勢(shì)持續(xù)向好情況下,廣大市民選購(gòu)“醫(yī)用外科口罩”或“一次性使用醫(yī)用口罩”即可滿足基本防護(hù)要求。

  四、謹(jǐn)防虛假宣傳陷阱

  一些不法商家利用老年消費(fèi)者渴望健康的心理,推銷夸大產(chǎn)品功效的醫(yī)療器械或保健品。老年消費(fèi)者要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和自我保護(hù)意識(shí),建議老年人不輕易相信商家宣傳中所謂的治療效果,如確有需求,應(yīng)事先征求醫(yī)生指導(dǎo)或和家人協(xié)商后再定。

  在醫(yī)療器械市場(chǎng)瘋狂擴(kuò)張的背景下,南京科進(jìn)實(shí)業(yè)有限公司始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格生產(chǎn)。在20多年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中,南京科進(jìn)形成了“誠(chéng)信、勤奮、專注、卓越”的企業(yè)文化,企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工做事遵循法律法規(guī),恪守道德底線,真誠(chéng)對(duì)待顧客,不忘初心,也因此獲得了“南京市信用管理示范企業(yè)”“重合同守信用單位”的榮譽(yù)。

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